Maison du Bien-Être

Conditions générales

Collecte et utilisation des données à caractère personnel

La collecte des données à caractère personnel pour les prestations proposées par le site www.mdbe-divonne.com (ci-après nommé "le Site") ainsi que leur traitement sont effectués dans le respect de la loi « Informatique, Fichiers et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et ses décrets d’application. La collecte des données à caractère personnel concernant les utilisateurs du Site a pour finalités principales l’identification des utilisateurs pour la fourniture des services et prestations proposés sur le site. Les données récoltées ne sont jamais transmis à des tiers sauf si le client a donné son consentement préalable et ce sous réserve que les tiers se soient clairement engagés à respecter toutes les dispositions de la Loi du 6 janvier 1978 modifiée. En application de la loi, toute personne ayant transmis des données à caractère personnel dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données ainsi que d’un droit d’opposition au traitement des données à caractère personnel la concernant. A tout moment, vous pouvez demander à exercer ce droit en nous contactant à mdbe.divonne@gmail.com. Les visiteurs du site sont informés que pour les besoins de la navigation sur le Site peut avoir recours à la collecte automatique de certaines informations relatives aux utilisateurs à l’aide des cookies. Si l’utilisateur du site ne souhaite pas l’utilisation de cookies par www.mdbe-divonne.com, il peut refuser l’activation des cookies par le biais des options proposés par son navigateur internet. Pour des raisons techniques, si l’utilisateur désactive les cookies dans son navigateur, certaines prestations proposées sur le Site pourront ne pas lui être accessibles.

Charte éthique

Conditions d’annulation et de réservation

1.1 ARRIVÉE
Merci de vous présenter 5 minutes avant l'heure de votre rendez-vous pour avoir le temps de vous préparer tranquillement avant votre soin.

1.2 RETARD
Par courtoisie, merci de nous informer le plus rapidement possible de votre retard. Un retard peut entrainer une diminution de la prestation égale à la durée dudit retard. Votre rendez-vous sera automatiquement annulé au-delà de 30 minutes de retard. L’heure prévue est facturée en fonction de la politique d’annulation.

1.3 ANNULATION
Nous comprenons que des événements imprévus peuvent se produire, tels que les retards, les problèmes de voiture, les réunions d’affaires, ... Autant de raisons pour lesquelles on pourrait envisager d’annuler un soin. Nous vous demandons simplement de bien vouloir nous informer le plus rapidement possible de votre incapacité à vous présenter au rendez-vous.

Toutefois, si vous êtes dans l’impossibilité de venir, il vous est possible de faire don de votre massage à un ami ou membre de votre famille. Dans ce cas de figure, merci de m’en informer par avance et de me communiquer l’identité du nouveau bénéficiaire.

Aucune annulation possible pour une réservation effectuée moins de 24 heures avant la date et heure du rendez-vous.

1.4 BON CADEAU
Les cartes cadeaux ont une date de validité de 4 mois. Passé cette date, le soin sera perdu.

Tout rendez-vous pris via un bon cadeau et non honoré, entrainera l’annulation du bon cadeau correspondant. Les personnes bénéficiant de bon cadeau doivent présenter ce dernier lors de la réalisation du massage.

2. DÉFINITION DES MASSAGES PROPOSÉS
Les massages qui vous sont prodigués sont uniquement des massages de bien-être et de détente. Compte tenu de la loi du 30 avril 1946, et du décret 60 669 du 4 juillet 1960, de l’article 489l et de l’arrêté du 8 octobre 1996, il ne s’agit nullement de massages médicaux ou de kinésithérapie. Techniques de bien-être idéales pour la relaxation physique et la détente, en aucun cas sexuelles.

3. DÉONTOLOGIE
Les soins sont pratiqués dans le plus grand respect de la pudeur et l’intimité de la personne reçue. Toute intimité du client est assuré lors du déshabillage et habillage. Les prestations, la personne reçue devra porter un sous-vêtement jetable. Les prestations de massages-bien-être sont de nature strictement professionnelle et sans aucun caractère sexuel.

4. GESTES DÉPLACÉS
Tout geste déplacé entraînera obligatoirement l’arrêt du dit massage et la facturation de ce dernier.

5. PRÉCAUTIONS ET CONTRE-INDICATIONS
Les massages ne sont pas recommandés en cas de : Troubles circulatoires (phlébite, thrombose, varices importantes, inflammations des articulations...), Troubles cardiaques (artériosclérose, hypertension...), Plaies récentes ou en phase de guérison, fractures, Crises en général (sciatique, lumbago...), Pathologies lourdes (cancer, tumeur...), Inflammation aiguë ou d’ecchymoses, Infection, Fièvre, Diabète. En cas de doute, demandez l'avis de votre médecin.

Politique de confidentialité

Consentement

Obtention et retrait du consentement ?

Divulgation

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales.

Sécurité

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

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Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

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Questions et coordonnées

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